Avis de mes clients - TyNat

Vous trouverez ci-dessous quelques avis ou remarques de mes clients. 
En proposant des articles sélectionnés pour leur qualité, j'évite généralement les déceptions. Mais je reste toutefois à l'écoute, cela arrive : "je n'arrive pas à utiliser ma crêpière...", "mon moulin à farine est bloqué" etc.
Je peux écrire, après 15 années d'activité, que j'ai affaire la plupart du temps à une clientèle absolument charmante, compréhensive et qui ne me fera pas un pataquès si par hasard un article présentait un léger défaut d'aspect par exemple.
Merci à vous chers clients.

Hubert Jouan

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Merci pour votre magasin en ligne Tynat. Lors de notre dernière commande nous avons acheté le moulin à farine Cerealo 200 et nous en sommes très content. Et votre petit livre de recette pour faire le pain m'a permis d'améliorer la recette de mon pain au levain en la rendant mieux répétable. Nous avons notamment testé la cuisson vapeur, une super découverte.
Bonne journée et bonne continuation.


Bonjour, 

nous avons bien reçu le colis. Merci beaucoup pour votre honnêteté et votre professionnalisme.
Belle journée ! 
Pauline et Jeffrey
 
Bonsoir ,
Excellente réception des manuels/informations et du moulin à blé
céréalo 200 ce matin , tests immédiat , et très satisfais , moulin
lourd et bien bâti, comme j'aime merci beaucoup .
Cordialement . William
 
Bonjour,
Je voulais juste vous informer que j'ai fait d'autres essais avec les poêles qui ont été plutôt concluants. J'ai donc retenté les crêpes, en baissant le feu comme conseillé et elles n'ont pas attaché! Je suis ravie!
Merci. 
Cordialement, Aurélie G.
 
Bonsoir,
Merci d’avoir fait le nécessaire, le colis est arrivé dans les temps et je suis tout à fait satisfaite de cette nouvelle commande.
Avec l’emménagement de ma grande et la rentrée, j’ai oublié de vous remercier mais je tenais à le faire.
Bien cordialement,
Bénédicte Ponza
 
Bonjour, 
Nous avons bien reçu la commande de la crépière Staub et de la poële De Buyer ainsi que la mandoline et le tamis.
Nous avons inauguré la crépière ce midi avec des galettes de sarrazin fait maison (avec de la farine fraîche artisanale; oui, on en trouve même à Narbonne ) : résultat excellent !
Merci pour vos bons conseils d'utilisation et pour les pinces à linge qui ont l'air très solides!
La mandoline est de très bonne qualité aussi !
Merci pour tout.
Marina et David Guijarro
 
Ce mail simplement pour vous remercier pour le changement de couvercle, celui en verre convient parfaitement. Nous sommes très satisfaits de votre professionnalisme et de l'attention que vous portez à vos clients.
Merci, nous vous recommandons les yeux fermés.
cordialement, Sophie B.
 
Bonsoir,
Je viens de recevoir mon colis. Merci pour votre grande diligence et pour le petit cadeau.
Je suis ravie des deux produits reçus (cadeaux pour mes enfants).
De bien beaux articles.
Merci encore
Bien cordialement. Nathalie F.
 
Bonsoir Mr. Hubert JOUAN
 Colis bien reçu ce jour !
Merci encore pour votre sérieux.
Je ne manquerai pas de revenir vers vous en cas pour une prochaine commande et également de vous recommander auprès de mes connaissances.
Bonne continuation. Très cordialement. Maryvonne S.
 
Médecin urgentiste retraité  convaincu de la toxicité de nombreux produits ( je fais des conférences sur le sujet) je vous félicite pour votre site 
cordialement  M L.
 
Bonjour,
J'ai bien réceptionné ma commande et je suis très satisfait de la qualité des produits reçus.
 J'aurai cependant une petite question concernant le rouleau a patisserie/chapati qui semble être en hêtre brut. Faut il lui appliquer une couche de protection (type huile de lin) afin de protéger le bois, ou vieillit-il correctement si on  prend la peine de le laver et bien l'essuyer après usage?
Merci d'avance, et bonne continuation. Il est possible que je vous refasse une commande d'ici quelques temps!
Vincent B.
 
Bonjour,
Merci pour l'envoi très rapide de ma commande, et pour les pinces à linge en cadeau, c'est très gentil, et les pinces sont vraiment de bonne qualité !
Quant aux deux poêles, j'en suis très satisfaite. Grâce à vos conseils, j'ai réussi à culotter la poêle en fer et les crêpes n'ont pas du tout attaché.
J'ai l'intention de m'équiper en poêles en fer et en fonte afin de ne plus utiliser de poêles en téflon. J'en achèterai régulièrement, chaque mois si possible.
J'apprécie les poêles STAUB parce que les bords sont droits et qu'elles ne prennent pas trop de place, le problème, en grande taille, est leur poids ... Je prendrai sûrement la taille intermédiaire.
Les poêles en fer prennent malheureusement beaucoup de place sur la plaque de cuisson, mais celles que vous proposez, avec les poignées, sont tout de même plus pratiques que celles à grand manche ... dont j'ai un exemplaire acheté il y a plusieurs années, mais abandonné car mal culotté (je n'avais pas votre tuto) et aussi à cause de ce grand manche, qui n'est commode ni pour cuisiner, ni pour le rangement dans un meuble de cuisine.
J'ai vu plein de choses très pratiques et de très bonne qualité sur votre site que je suis heureuse d'avoir découvert.
Merci pour tous vos conseils qui facilitent le retour aux ustensiles sains et durables, et pour votre sérieux.
Bien cordialement,  Laurence D.
 
bonjour Mr Jouan,
 Bien reçu aujourd'hui ma commande.
Je vous remercie pour l'avantage commercial que vous m'avez offert et je pense finalement que vous aviez raison pour le choix des poignées connaissant maintenant les 2 possibilités.
 
Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande. Tout est parfait.
Merci pour la qualité des articles que vous proposez sur votre site. Et merci pour les pinces à linge. Cordialement
J'aurai encore besoin de quelques ustensiles prochainement et j'apprécie votre site et sincérité.
 
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup de votre mail d'information sur ma commande.
Je n'étais pas très inquiète, vu les circonstances, sur les temps de livraison qui sont ralentis.
J'ai bien reçu votre petit livre sur le pain, et je suis admirative de votre connaissance et de vos choix de produits.
En vous remerciant, Portez vous bien. Cordialement.


Bonjour, J'ai bien reçu ma commande, j'ai été livrée très rapidement, paquet bien emballé, j'en suis très satisfaite et un grand merci pour les livres, Bonnes fêtes de fin d'année ! Avec mes remerciements. Mme Da Silva
 
Bonjour,
juste ce petit message pour vous dire que je suis très satisfaite de ce moulin Country.
si vous avez un livre d'or, ou une rubrique similaire, vous pouvez y noter ceci :
Disponibilité, livraison rapide, et produit de belle qualité.  Merci Tynat
Bien cordialement. Céline
 
Bonjour, Commande reçu ce jour, parfaitement emballée, Merci. Le délai est parfait, j'étais au courant. Merci aussi pour l'éplucheur. J'ai toujours été très satisfait des ustensiles que j'ai pu trouver sur ce site (c'est pourquoi vous n'avez pas entendu le son de ma voix...). Je les utilise chaque jour, et ils n'en deviennent que meilleurs. Certains de mes proches commencent aussi doucement à s'intéresser aux ustensiles durables et efficaces (une grande partie de cette commande n'est d'ailleurs pas pour moi) ainsi qu'aux légumes de saison. L'information progresse ! Je vous remercie aussi pour toutes les informations que vous publiez sur l'ensemble de vos sites, elles m'ont permis d'apprendre et de partager pas mal de choses. Bonne continuation, Bien cordialement, Stéphane.
  
Bonjour.
Je viens de recevoir ma commande ce matin.
Pour la rapidité du traitement de ma (petite) commande, et honnêteté concernant les frais de port, je vous remercie et n'hésiterais pas à passer de nouveau commande chez vous.
Cordialement. M. FRECHE Olivier.
 
J'ai reçu hier votre petit cadeau de recettes : merci beaucoup !
Je l'ai rapidement feuilleté, et il me semble qu'il va me servir pas mal... plein de bons conseils pour utiliser tout un tas de légumes de façon simple !
Bonne continuation, et à une prochaine pour une nouvelle acquisition,
Julien
Hier soir j’ai fait des œufs au plat, ils ont glissé de la crêpière à l’assiette comme des manchots sur la banquise.
Même pas besoin de la spatule pour servir. Incroyable !
Merci.  Mclj
  
Bonjour
Suite à notre conversation téléphonique, je vous remercie de la qualité de votre accueil et de vos conseils.
J'ai bien reçu ma commande pour une galetière en fonte Staub, elle est parfaite. Je l'ai culottée à l'huile d'olive comme vous le préconisez et
j'ai attaqué les galettes de sarrasin (avec un jaune d'oeuf). Résultat : pas la moindre adhérence, je n'ai gâché qu'une seule galette car la poèle n'était pas encore assez chaude (10 minutes de préchauffage dont 5 minutes à "4" et 5 minutes à "8" sur ma plaque induction de 28cm graduée jusqu'à "14". J'ai ciblé que 12 minutes de préchauffage semblent nécessaires. Tous les accessoires sont parfaits aussi, sauf la rouable que j'ai acheté (en forme de rateau avec un "tranchant"). En effet, par rapport
à celle qui est jointe à la poèle, celle-ci provoque du fait du tranchant une séparation de la pâte alors que la rouable ronde semble plus "flotter" sur la pate. Peut être aussi trop de gras...
Bref, je vous écris pour vous dire que je suis très content de tout ça !
PS : si vous avez une astuce pour :
- faire des galettes plus fines
- conserver et réchauffer les galettes
je serais preneur et je suis sûr que ça serait bien aussi pour vos clients (blog ?).
Merci et bonne continuation. Pierre Aulagne
 
 
Bonjour,
Nous vous informons avoir bien reçu hier le moulin Schnitzer Grano et tout semble très bien fonctionner.
Nous avons également reçu précédemment votre envoi de documents et notamment de recettes et catalogues et vous en remercions.
Merci également pour la célérité du traitement de la commande.
Cordialement
 
 
Juste un petit mail pour vous dire que ma commande est bien arrivée.
Rapidité efficacité et commande intacte. Un grand grand merci.
Vous dit à bientôt et vous remercie pour votre site et vos prestations
Bien à vous. Brigitte Lafourcade
 
bonjour, j'accuse bonne réception du colis. c'était rapide! merci. je suis très satisfaite des poêles après essais. bonne continuation. Mn clement.
 
 
Bonjour,
Vos articles sont bien arrivés, je suis très satisfaite de ma commande. Merci pour toute la documentation envoyée.
Cordialement,
Bénédicte Ponza
 
les produits sont super merci !
Simon COSSUS
 
Colis bien reçu .soyez en remerciés ;J 'ai été très sensible à votre attitude commerciale et professionnelle, rare dans le monde internet, je ne l'oublierai pas
MF Boiton
 
bonsoir.
colis reçu, impeccable.
culottage dans la foulée et dans le garage (vu la météo "humide" du moment...).
et galettes de sarrasin : une réussite dès le premier coup, cuisson juste parfaite, et extrêmement rapide et homogène.
le lendemain, crêpes de riz/chataigne, même chose...
que n'ai-je investi plus tot !!!
merci merci !  Thomas
 
 Bonjour, voilà quelques temps j ai pris chez vous 2 poêles Fissler. Rien à redire c'est le top, on cuisine avec tous les jours, qualité irréprochable. J'envisage maintenant l 'achat du pot multifonction. Au vu de la différence de prix je m'interroge sur la qualité de l'inox utilisé pour le pot Artame. Quelles sont les réels point de différences entre les 2 produit Artame et Fissler?. Si vous pouviez éclairer ma lanterne, merci
Bravo en tout cas pour la qualité des conseils et de votre site, vous faites plus que bonne figure par rapport aux concurrents.
Cordialement,, Mikaël
 
J’ai fait mes premières crêpes.
Je suis enchantée. J’ai culotté ma crêpière l’après midi et le soir j’ai fait mes crêpes.
Aucune n’a accroché même pas la première.
Ma pâte : farine de petit épeautre et farine de sarrasin 2oeufs et lait de soja.
Encore merci pour vos ustensiles écologiques et de qualité.
 
Félicitations pour votre site et vos conseils ! Excellents !!!

J'ai bien reçu ma commande dans les temps prévus et j'en suis très satisfaite.

On m'avait recommandé votre Maison et je ne regrette pas de vous avoir fait confiance ; Empaquetage très soigné, papiers y afférant, facture, tout est ok. Bravo !!! cela fait du bien de constater qu'il existe encore du sérieux dans ce monde !...
Je reviendrai vers vos articles.
sincères salutatations.       F. LAPASSET
 
Bonjour,
Tout à fait satisfait ! Matériel de qualité reçu dans les délais.
Merci. Bien cordialement,
T Lescuyer
 
Bonjour,
Je viens de recevoir ma commande à l'instant, bien emballée, livrée rapidement, en moins de 3 jours.
Le moulin est exactement comme je l'imaginais, même en mieux. Je suis très satisfaite et vous remercie pour cet appareil qui va me faciliter la vie.
Cordialement.
 
Bonjour Mr Jouan,
J'ai bien reçu votre message et vous en remercie;
Je tiens à vous remercier également pour votre réactivité, votre parole et votre accueil au téléphone, en un mot, votre professionnalisme!
Dans l'attente de votre livraison, recevez mes sincères salutations.
JL  JUTHY
 
 Bonjour Hubert,
Colis bien reçu.
Merci beaucoup pour le cadeau et les produits de grande qualité! 
C'était pour ma mère, elle en est super contente.
Elle apprend avec moi "la cuisine de demain", et sa santé s'est améliorée.
Merci encore. H Guan
 
Bonjour monsieur,
Je tenais à vous remercier pour votre réactivité et pour vos efforts pour que nous puissions récupérer le paquet à Saint Jean de Luz au lieu de Penvenan.
J'ai bien récupéré le paquet et nous sommes très satisfaits des produits.
Nous allons essayer la galetière ce midi.
Merci encore. Cordialement. M Perrard et sa famille
 
Bonjour,
J'ai récupéré hier soir le carton. Tout est arrivé en bon état.
Merci beaucoup pour l'envoi rapide et les cadeaux.
Je suis contente comme une enfant avec mes "jouets"!!!
Très cordialement, F Roulleau
 
Bonjour Hubert Jouan
Couvercle bien reçu, emballé intelligemment.
Très beau produit que je vais tester sans tarder
Je reviendrais vers vous prochainement. Merci chaleureusement
Chris G
 
Bonjour monsieur,
le colis vient déjà d 'arriver en parfait état, conforme à la commande.  Les pinceaux ont été bien joints mais vous ne les avez pas facturés ? Je ne manquerai pas de revenir vers TyNat pour mes prochaines commandes selon mes besoins. Et vous recommanderai à mes connaissances. Avec mes remerciements, je vous souhaite une très bonne journée.  F Alaterne
 
 Bonjour, 
 Je viens de remettre  le couvercle en retour   au point relais . Merci pour votre sérieux et la qualité de vos produits . Cordialement, F.chaussabel
 
Bonjour,
Merci de votre efficacité d'expédition!
Je tenais à vous dire que nous sommes très satisfaits de notre précédente commande à tous les niveaux: conseils d'entretien sur le site, rapidité d'expédition, qualité des articles...
Merci!    D. Bach
 
bonjour,
avec un peu de retard je vous confirme que ma commande est bien arrivée à destination et dans les temps.
Aucun problème avec les articles, je suis pleinement satisfait.
Au plaisir.  Cordialement,  A.Brenner 
 
Bonjour,
J'ai suivi vos conseils, c'est super, ça marche!! Merci beaucoup,
je vais enfin pouvoir reléguer définitivement mes poêles en Téflon au
placard!
J'ai entre temps utilisé pour la première fois la poêle à crêpes que
j'ai commandée chez vous. Je l'ai culottée et ai vraiment été
enchantée du résultat! Je m'attendais à ce que les crêpes collent au
moins un tout petit peu, mais rien du tout!! Par contre, je pense
avoir fait une mauvaise manipulation par la suite : je l'ai lavée avec
du produit vaisselle puis l'ai mise à sécher. Des tâches orangées sont
apparues, s'agit-il de rouille? Que puis-je faire?
Le nettoyage au produit vaisselle est contre-indiqué? Dois-je huiler
la poêle après chaque rinçage avant de la ranger?
Je suis désolée de vous embêter avec toutes mes questions.
Je vous remercie d'avance et vous souhaite une excellente journée!!
Cordialement,  F. Beurcq
 
Bonjour,
Colis réceptionné hier, merci
Pour l'instant surpris par la cuisson sur la poêle en inox, je n'en reviens pas!.. J'ai redécouvert le goût des tranches d'agneau que j'achète d'habitude... 
 
Bonjour Mr Jouan,
 Comment allez vous? Juste un petit mot pour vous dire que j'ai bien reçu ma commande en parfait état et que je suis entièrement satisfait du traitement de ma commande et de la qualité des ustensiles. Il me tarde de rentrer à la maison pour m'occuper des poêles.
 Si je peux me permettre deux petites remarques concernant votre site internet (agréable visuellement, infos complètes, fluidité remarquable):
_ je n'ai pas trouvé où laisser un commentaire sur le site
_ votre site internet n'est pas simple à trouver sur internet (étant artisan et toujours sans site internet, je suis bien conscient que le référencement est une question de coût).
 Je ne manquerai pas de parler de vous autour de moi.
Et merci pour les cadeaux.
Cordialement,  S. Frécaut
 
Bonjour,
J'ai bien reçu le mail du transporteur, je lui ai indiqué le relais que je souhaite.
Effectivement, j'avais déjà précisé sur votre site, lors de ma commande : ça doit dysfonctionner.
Je vous remercie beaucoup, j'imagine que le paquet sera arrivé pour Noël comme je le voulais.
Je vous remercie aussi pour votre amabilité, c'est très agréable de commander chez vous !
Passez de joyeuses fêtes,  G. Allair

TyNat   N° Siret/APE : 478 135 809 00018
Tél. : 02 99 32 18 87